まずは、ネットショップ開業後はお客様をホームページ(ショップ)に集客する必要があります。こうした集客においては「サーチエンジン(検索エンジン)」「広告」「ショッピングモール」という3つの集客の道があります。
・検索エンジンを使った集客
・ネット広告を使った集客
・ショッピングモールを使った集客
お客様の行動分析
ネットショップを運用し売上が上がってきたら、具体的なお客様の分析とそれを通じて、より多くのお客様に来ていただくための販促策や工夫をしていきます。これにはまず「アクセス解析」の導入が必要です。その後は「動線分析」「コンバージョン率」などに活用できます。
・アクセス解析の導入
・コンバージョン率を測定する
・アクセス元・キーワード分析
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