ネットショップの検索フォーム

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ネットショップの検索フォームについて / ネットショップ構造・ナビゲーション

検索フォームとは、お客様が任意のキーワードを入力する事により、そのキーワードに適合する商品を探す事ができる機能のことです。検索フォームがある方がお客様は目的の商品を探す事が容易になります。

 

ネットショップにおける検索フォームの重要性と活用

ネットショップにおいて検索フォーム設置の可否は、自社制作の場合は環境によりますし、オンラインショップ構築のASP(ソフトウェアのレンタル会社)に依存する事になります。

そのため、予算的な問題もあるでしょうが、私としては是非多少のコストがかかっても検索フォームについては設置をすべきだと思っています。

理由の一つとしては、前述の通りお客様の利便性です。一般的に探している商品が確定している場合は商品分類から探していくのではなく、直接商品名やキーワードを入力して探しますので、検索フォームがあるのとないのでは、お客様に対して与えるストレスが異なります。

二つ目の理由としては、マーケティングへの活用です。検索フォームの設置が可能な全てのネットショップというわけではないですが、「Make Shop」などの高機能ネットショップサービスでは、アクセスログを無料で利用することができます。
これらのログから、一体どのようなキーワードが人気なのか?また、お客様はどのような商品を求めているのか?ということを統計データから分析する事が可能になるのです。

 

 

 

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