店舗連絡先とは、ネットショップのお客様に対してより安心感を持っていただくために、店舗のお問合せ先などをわかりやすく表示したり、受付時間などを記述しておく事を指します。特定商取引法で義務付けられてはいませんが、表記があったほうがより信頼されるでしょう。
原則として、特定商取引法で明記が必要な「店舗名」「所在地」のほかにも「電話番号」「FAX番号」「メールアドレス」やそれらの受付時間などを明記しましょう。
これらの項目はトップページや商品ページなど目に付きやすいところに記述するようにします。
ネットショップ開業の基礎
本当に売れているネットショップが押さえている様々なポイントやテクニックをネットショップの開業から販促までを解説。
・初心者の為のネットショップ開業ガイド |-変化するインターネット環境 |-ネットショップのユーザビリティ |-ネットショップとデザイン |-アクセシビリティとネットショップ |-お客様を想定する
・ネットショップ運営チェックポイント |-ネットショップコンセプト |-ネットショップであることを明確に |-ショップのセールスポイント |-特徴のあるロゴ |-情報の更新が適切である |-ネットショップ構造・ナビゲーション |-ネットショップのレイアウト |-トップページへのリンク |-グローバルナビゲーション |-ラベリング |-商品の分類 |-検索フォーム |-サイトマップ |-パンくずリスト |-店舗情報 |-特定商取引法に関する表記 |-プライバシーポリシー |-買い物ヘルプページ |-店舗連絡先 |-よくある質問 |-ネットショップのコンテンツ |-販売商品の説明 |-ネットショップの商品写真 |-ネットショップのバナー作成 |-ネットショップのキャッチコピー |-ユーザビリティ・アクセシビリティ |-リンク切れがない |-機種依存文字・フォントの利用 |-コントラスト・配色 |-音声・動画の利用 |-画像の代替テキスト |-フラッシュ・Javaスクリプト |-フレームの利用
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